الدفع والإلغاء
سياسة الدفع
حاليًا يمكنك الدفع عبر الإنترنت من خلال بطاقة مدى وابل باي وبال باي .
الدفع عند الاستلام: متوفر عبر شركات توصيل محددة وبرسوم معلنة .
البطاقة الائتمانية: يمكنك استخدام بطاقتك الائتمانية مثل (فيزا، ماستر كارد) لدفع مشترياتك مقدمًا
برامج التقسيط : يمكنك تقسيط مشترياتك عبر برنامج تابي وتمارا .
هل يوجد أي رسوم مخفية أو ضرائب عند الشراء عبر متجر المسك الخليجي للعطور؟
لا يوجد أي رسوم أو ضرائب مخفية عند الشراء من المسك الخليجي، جميع الأسعار الظاهرة أمامك هي الأسعار النهائية شاملة جميع الضرائب والرسوم إن وجدت .
رسوم الشحن والتوصيل هي رسوم مستقلة عن أسعار المنتجات وتعتمد أسعارها بحسب العروض المتاحة ونوفر الشحن ( مجاني ) لبعض الطلبات التي تتجاوز قيمته الحد الادنى (285) ريال ، ويمكنك العودة لسياسة الشحن للاطلاع على رسوم الشحن أو الاطلاع على السياسات التالية:
السعودية
تفصيل وسائل الدفع المتاحة:
ما هو الدفع عند الاستلام؟
إذا لم يكن لديك وسيلة دفع إلكترونية أو ترغب في الدفع عندما تصلك طلبيتك، يمكنك اختيار الدفع عند الاستلام ودفع كامل المبلغ عند وصول الطلب لك ( شركات توصيل محددة تقدم هذه الخدمة ) .
كيف أدفع باستخدام البطاقة الائتمانية أو مدى؟
في صفحة إتمام الشراء ستحتاج إلى إدخال الاسم الموجود على البطاقة، رقم البطاقة، تاريخ انتهائها، وكذلك رمز CVV الموجود خلف البطاقة. بمجرد إدخالك لجميع البيانات بشكل صحيح سيتم انتقالك إلى صفحة التحقق وعند التحقق من صحة المعلومات المدرجة سيصلك بريد إلكتروني تأكيدي يحتوي رقم طلبك.
هل الدفع بالبطاقة الائتمانية آمن؟
جميع عمليات الدفع في المسك الخليجي للعطور آمنة وتستخدم أعلى معايير التشفير المتاحة اليوم، علمًا أنه لا يتم حفظ أو تخزين أو نقل أو مشاركة أي من بيانات بطاقتك البنكية داخل موقع المسك الخليجي للعطور وإنما يتم تقديم خدمة الدفع الإلكتروني عبر طرف ثالث آمن وموثوق ومصرح من المؤسسات المالية في المملكة العربية السعودية.
كيف أؤكد طلب باستخدام الدفع عند الاستلام؟
في صفحة إتمام الشراء لمتجر المسك الخليجي اختر الدفع عند الاستلام، بعد إرسال الطلب سيصلك رسالة عبر الجوال تحتوي رابط تأكيد الطلب. يرجى الضغط على الرابط وتأكيد الطلب.
سياسة الإلغاء
هل يمكنني إلغاء الطلب و استرداد القيمة المدفوعة؟
نعم، يمكنك إلغاء الطلب واسترداد كامل القيمة المدفوعة بشرط أن لا يكون قد مضى 7 أيام على استلام الطلب بشرط انطباق الشروط الموضحة في سياسة الاستبدال والاسترجاع.
كيف سيتم إعادة المبلغ إلى حساب العميل؟
يتم إعادة المبلغ بحسب وسيلة الدفع التي تم الدفع بها.
عند الدفع عند الاستلام يتم تحويل المبلغ إلى الحساب البنكي الخاص بالعميل.
هل يوجد رسوم على إلغاء الطلب واسترداد المبلغ؟
لا يوجد رسوم على الإلغاء، يمكنك الإلغاء في أي وقت خلال 7 أيام من استلام المنتج واسترداد كامل المبلغ المدفوع بشرط انطباق جميع الشروط الموجودة في سياسة الاستبدال والاسترجاع.
